📦Auslandlieferungen / International Shipping
🌍Liefern Sie auch ins Ausland? / Do you also ship internationally?
🇩🇪 Deutsch
Ja, wir liefern in fast alle Länder.
Internationale Bestellungen werden genauso zuverlässig bearbeitet wie nationale Sendungen. Wir versenden täglich in verschiedene europäische Länder.
🇬🇧 English
Yes, we ship to most countries worldwide. International orders are processed just as reliably as domestic shipments, and we ship daily to various European countries.
🗺️ 1. Wenn Ihr Land nicht aufgelistet ist (Versandkosten = 0,00 €) /If your country is not
🇩🇪 Deutsch
Sollte Ihr Land im Bestellvorgang nicht auswählbar sein oder die Versandkosten 0,00 € betragen, ist Ihr Land nicht im automatischen Versandkosten‑System hinterlegt. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir erstellen Ihnen ein individuelles und kostengünstiges Versandangebot.
🇬🇧 English
If your country is not listed during checkout or shipping costs show €0.00, your country is not included in our automatic shipping system. Please contact us at. We will provide you with an individual and cost‑effective shipping quote.
🇪🇺 2. EU‑Ausland (mit gültiger USt‑IdNr.) / EU Foreign Countries (with valid VAT ID)
🧾 Rechnungen ohne MwSt. / Invoices without VAT
🇩🇪 Deutsch
Lieferungen an Unternehmen innerhalb der EU werden ohne deutsche MwSt. ausgestellt, sofern eine gültige USt‑IdNr. vorliegt.
✔️ automatische Prüfung
✔️ Abwicklung nach IGL (Innergemeinschaftliche Lieferung)
➡️ Liefer- und Rechnungsadresse müssen identisch sein.
🇬🇧 English
Shipments to EU businesses are invoiced without German VAT, provided a valid VAT ID is supplied.
✔️ automatic validation
✔️ processed under Intra‑Community Supply (IGL)
➡️ Billing and shipping address must be identical.
📬 Neue Auftragsbestätigung / Updated Order Confirmation
🇩🇪 Deutsch
Nach der Bestellung erhalten Sie eine aktualisierte Auftragsbestätigung mit Netto‑Preisen und Versandkosten.
🇬🇧 English
After placing your order, you will receive an updated order confirmation with net prices and shipping costs.
🌐 3. Kunden aus Nicht‑EU‑Ländern / Customers from Non‑EU Countries
🇩🇪 Deutsch
Für folgende Länder ist eine steuerfreie Ausfuhrlieferung möglich – egal ob Privatkunde oder Geschäftskunde.
Eine steuerfreie Ausfuhrlieferung ist nur möglich, wenn die Lieferung tatsächlich in ein Nicht‑EU‑Land erfolgt. Es reicht nicht aus, wenn Sie als Kunde im Ausland ansässig sind, die Ware jedoch nach Deutschland geliefert werden soll. In diesem Fall muss die deutsche Mehrwertsteuer berechnet werden.
🇬🇧 English
The following countries qualify for tax‑free export shipments – for both private customers and business customers.
A tax‑free export shipment is only possible if the delivery address is located outside the EU. It is not sufficient that the customer lives abroad if the goods are delivered to Germany. In such cases, German VAT must be charged.
🌍 Europa (Nicht‑EU) / Europe (Non‑EU):
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🇨🇭 Schweiz / Switzerland
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🇳🇴 Norwegen / Norway
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🇬🇧 Großbritannien (außer Nordirland) / United Kingdom (except Northern Ireland)
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🇮🇸 Island / Iceland
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🇱🇮 Liechtenstein
-
🇹🇷 Türkei / Turkey
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🇺🇦 Ukraine
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🇩🇪 Sondergebiete: Helgoland & Büsingen / German special territories: Helgoland & Büsingen
🏝️ Kanarische Inseln (Spanien – steuerrechtlich Drittland) / Canary Islands (Spain – tax‑exempt region):
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Teneriffa / Tenerife
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Gran Canaria
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Fuerteventura
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Lanzarote
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La Palma
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La Gomera
-
El Hierro
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La Graciosa
🧾 Rechnung als Drittland (ohne MwSt.) / Third‑Country Invoice (VAT‑free)
🇩🇪 Deutsch
Für alle oben genannten Länder wird die Rechnung immer ohne deutsche MwSt. ausgestellt. Grund: steuerfreie Ausfuhrlieferung.
🇬🇧 English
For all countries listed above, invoices are issued without German VAT. Reason: tax‑free export shipment under German tax law.
🚚 Einfuhrsteuer & Zölle / Import Tax & Customs Duties
🇩🇪 Deutsch
Bei der Einfuhr fallen zusätzliche Kosten an:
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Einfuhrumsatzsteuer
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Zölle
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Bearbeitungsgebühren des Paketdienstes Diese Kosten sind nicht im Shoppreis enthalten und werden vom Empfänger bezahlt.
🇬🇧 English
Upon import, additional charges may apply:
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import VAT
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customs duties
-
carrier handling fees These costs are not included in the shop price and must be paid by the recipient.
📬 Neue Auftragsbestätigung / Updated Order Confirmation
🇩🇪 Deutsch
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine aktualisierte Auftragsbestätigung mit Netto‑Preisen und Versandkosten.
🇬🇧 English
After placing your order, you will receive an updated order confirmation with net prices and shipping costs.
🏠 Wichtiger Hinweis zur Lieferanschrift / Important Note on Delivery Address
🇩🇪 Deutsch
Damit Ihre Bestellung korrekt zugestellt werden kann, geben Sie bitte Ihre Lieferanschrift vollständig und ohne Abkürzungen an. Unvollständige oder abgekürzte Straßenangaben können dazu führen, dass unsere Versandunternehmen Ihre Adresse nicht finden.
Bitte tragen Sie die Adresse immer vollständig ein:
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👤 Name und Vorname
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🏢 ggf. Firmenname
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🏠 Straße und Hausnummer (keine Abkürzungen!)
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📮 PLZ und Ort
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🧾 Bei Firmen: gültige USt‑IdNr.
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben und die Adresse falsch eingetragen wurde, schreiben Sie uns bitte eine E‑Mail an:
Wir korrigieren die Lieferanschrift gerne für Sie, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
🇬🇧 English
To ensure your order is delivered correctly, please enter your delivery address in full and without abbreviations. Abbreviated or incomplete street names may prevent our shipping partners from locating your address.
Always provide the complete address:
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👤 First name and last name
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🏢 Company name (if applicable)
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🏠 Street and house number (no abbreviations!)
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📮 Postal code and city
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🧾 For companies: valid VAT ID
If you have already placed your order and entered the address incorrectly, please send us an email to:
We will gladly update the delivery address for you, provided the order has not yet been shipped.
🗣️ Kommunikation / Communication
🇩🇪 Deutsch
Bitte beachten Sie, dass Sie in Deutschland bestellen. Wir kommunizieren ausschließlich in Deutsch oder in der internationalen Weltsprache Englisch. Andere Sprachen können wir im Kundenservice nicht unterstützen.
🇬🇧 English
Please note that you are placing your order in Germany. We communicate exclusively in German or in the international global language English. We are unable to provide customer support in any other languages.