💰 & 🛒 1. Preise & Bestellung/ Abholung

🔒 Sind eure Preise verhandelbar?

Nein. Unsere Preise sind Festpreise. Wir kalkulieren fair, transparent und marktgerecht, sodass Sie jederzeit ein stabiles Preisniveau erhalten. Es gibt auch keinen Mengenrabatt.

🛍️ Wie bestelle ich bei Ihnen?

Sie bestellen Ihre gewünschten Artikel einfach über unsere Homepage und folgen dem Bestellprozess bis zum Abschluss.

📧 Wie bezahle ich meine Bestellung?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E‑Mail. Diese enthält: • eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung und unsere Bankdaten

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer gemäß den Angaben in dieser E‑Mail.

🚫 Was passiert, wenn ich mehrfach nicht bezahle?

Nach drei unbezahlten Bestellungen wird Ihr Kundenkonto gesperrt und Sie können bei uns nicht mehr bestellen. Sollten Sie dennoch weitere Bestellungen aufgeben, werden diese automatisch gelöscht.

🤝 Ich möchte meine Bestellung abholen – wie funktioniert das?

Wichtig: Auch bei Abholung müssen Sie die Bestellung über unsere Homepage vollständig abschließen, damit die Ware aus dem Shopbestand herausgenommen und verbindlich für Sie reserviert wird.

• Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb

• Gehen Sie zum Warenkorb – dort sehen Sie Ihre Artikel zunächst inklusive Versandkosten (dies ändert sich im weiteren Bestellverlauf)

• Klicken Sie auf „Nächster Schritt“

• Geben Sie Ihre Adresse ein und klicken Sie erneut auf „Nächster Schritt“

• Wählen Sie unter Zahlungsmethode die Option „bei Abholung“

• Wählen Sie anschließend „persönliche Abholung“

• Die Versandkosten entfallen automatisch

• Die Bezahlung erfolgt bei Abholung vor Ort

⏳ Bis wann muss ich meine Bestellung abholen?

Innerhalb von 7 Tagen. Bitte vereinbaren Sie vorher telefonisch oder per E‑Mail einen Abholtermin.

📅 Wann kann ich meine Abholware abholen?

Bitte rufen Sie uns an und vereinbaren Sie innerhalb von 7 Tagen ab Bestellung einen Termin.

🔄 Bei Abholung gefällt mir ein Artikel nicht – was nun?

Kein Problem. Sie nehmen nur die Artikel mit, die Sie wirklich möchten.

⏰ Was passiert, wenn ich bei der Abholung zu spät komme?

Bitte informieren Sie uns kurz telefonisch.

✏️ Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja. Kontaktieren Sie uns per E‑Mail oder Telefon.

🛒 Werden Artikel reserviert, wenn sie im Warenkorb liegen?

Nein. Eine Reservierung erfolgt erst nach Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ und gilt dann für 7 Tage.

📞 Kann ich telefonisch bestellen?

Nein. Bitte bestellen Sie ausschließlich über unsere Homepage.

📦 Sind alle Artikel sofort lieferbar?

Artikel, die online angezeigt werden, sind in der Regel verfügbar.

⛔ Was bedeutet „Artikel nicht verfügbar“?

Der Artikel ist ausverkauft.

📦 Kann ich Produkte vorab reservieren?

Nur durch Abschluss der Bestellung. Die Reservierung gilt 7 Tage. 

🧾 Ich habe versehentlich doppelt bestellt – was tun?

Bitte melden Sie sich schnellstmöglich, damit wir eine der Bestellungen löschen und die Artikel wieder im Shop freigeben können.

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